安心の技術力

全国の三菱自動車のお店で働くエンジニアやアドバイザーは、お客様から信頼されるスタッフとして成長していくため、日々技術力を磨いています。

「三菱自動車サービス技能資格制度」は、お客様の満足と信頼を獲得できるサービス体制作りを目指した販売会社サービス部門の教育制度であり、販売会社サービススタッフに必要な知識と技能の段階な習得を促し、質の高い人材へ成長させることを目的としています。

三菱自動車販売店のサービスエンジニアは、三菱自動車独自の資格だけでなく、国家資格である「国家一級整備士」の資格取得にも積極的に取り組んでいます。三菱自動車は、国家資格に挑戦するサービスエンジニアを支援しています。

2022年12月8日(木)、三菱自動車EV技術センター(愛知県岡崎市)にて全国8地区の地区大会を勝ち抜いた代表選手による全国大会を開催しました。

各地区を勝ち抜き、全国大会出場を果たした48名の選手を紹介いたします。

お客様の各種お申し出に事項に応対する知識及び接客スキルを競うアドバイザー競技、安全かつ確実に車両点検を実施できるスキルを問うエンジニア点検整備競技、故障探求の正確性とスピードを競うエンジニア故障診断競技の3競技を実施しました。

各国の三菱自動車の販売店サービススタッフのチャンピオンが出場し、2019年2月に東京で第3回世界大会を開催しました。エンジニアによる「故障診断競技」とサービスアドバイザーによる「お客さま受付応対競技」を実施しました。