充電ができないときの対処方法

充電の作業中に困ったときは次のことをご確認ください。
これらを確認しても問題が解決できないときは、車両または充電機器の故障のおそれがあるため、三菱自動車販売会社にご連絡ください。

症状	原因	対処方法
充電が全くできない	補機用バッテリーがあがっている	＜パワースイッチ＞をONにしてもメーターなどが点灯しない場合は、補機用バッテリーがあがっている可能性があります。補機用バッテリーを充電または交換してください。
充電が全くできない	駆動用バッテリーの温度が極端に高いまたは低い	メーターの駆動用バッテリー温度計（EVグループ）を確認してください。駆動用バッテリーの温度が極端に高いまたは低いときは、充電できない場合があります。
普通充電ができない	＜パワースイッチ＞がONになっている	＜パワースイッチ＞を押して、＜パワースイッチ＞をOFFにしてください。
	コンセントまで電気がきていない	漏電遮断器が作動していたり、停電していたりしていないか確認してください。電源にタイマー機能がついている場合は、電源に設定されている時間帯まではコンセントに電気がきていないものがあります。立体駐車場の場合、駐車パレットが完全に格納されるまでの間やエレベーターの作動中は、電気が遮断されるものがあります。
	コンセント側のアースが正しく接続されていない	三菱自動車が推奨する充電インフラ工事仕様に準拠したアース設置工事が行われているか確認してください。充電ケーブル（コントロールボックス付）^★は、コンセントに接続したときにアースの接続を自動的に確認しています。このため、コンセント側のアースが正しく接続されていない場合、表示灯が点滅し充電が開始しません。
	プラグがコンセントに正しく接続されていない	プラグがコンセントに正しく接続されているか確認してください。
	充電コネクタが正しく接続されていない	充電コネクタが正しく接続されているか確認してください。
	三菱自動車が推奨している配線ではない	充電設備が三菱自動車の推奨している仕様（配線の太さと長さ、ブレーカーなどの設定値、EV専用コンセント）ではない場合、充電できない、または充電が途中で止まる場合があります。その場合は、別の充電設備で充電してください。
	他の車種の普通充電ケーブルを使用している。	eK X EV専用の普通充電ケーブルを使用してください。
今すぐ充電ができない	タイマー充電が設定されている	＜今すぐ充電スイッチ＞を押すか、タイマー充電を解除してから充電を開始してください。
タイマー充電ができない	充電ケーブルを接続し忘れている	充電ケーブルを接続し、充電を行ってください。
	時計がずれている	時計の時刻を正しく調整してください。スマートフォン連携ナビゲーション装着車は自動で時刻を調整しますが、補機用バッテリーの脱着をしたあとはGPSとの通信が行われるまでの間、時刻が設定されません。
	タイマー充電の予約が設定されていない	タイマー充電が設定されていないときは、今すぐ充電が開始されます。タイマー充電の時刻および曜日を設定してください。
	現在時刻がタイマー開始時刻より前か、タイマー停止時刻を過ぎている	タイマー充電の設定時刻と現在の時刻を確認し、状況に応じて時刻を設定し直すか今すぐ充電を行ってください。
	＜今すぐ充電スイッチ＞が押されている	開始した今すぐ充電をキャンセルしたいときは、一度充電コネクタを取り外し、再度接続してください。タイマー充電待機状態に切り替わります。
スマートフォンアプリで今すぐ充電^★ができない	充電ケーブルが接続されていない	あらかじめ充電ケーブルを接続してください。
	スマートフォンから車両に通信ができていない	スマートフォンが通信圏外になっていないか確認してください。
	車両が通信圏外にある	通信圏内に移動してください。
	リモート機能がOFFになっている	2週間以上＜パワースイッチ＞がOFFのままだと、リモート機能は自動的にOFFになります。一旦＜パワースイッチ＞をONにしてください。
普通充電が途中で止まってしまう	コンセントまで電気がきていない	充電中に漏電遮断器が作動したり、停電が起きたりしたおそれがあります。この場合、電力が復帰すると自動的に充電が再開されます。
	充電ケーブルが抜けている	充電ケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
	充電コネクタのリリーススイッチが押されている	充電コネクタのリリーススイッチが押されていないことを確認してください。
	タイマー充電の停止時刻になった	タイマー充電は満充電まで充電できていなくても設定された停止時刻になると充電が停止します。状況に応じて、時刻を設定し直すか、今すぐ充電を行ってください。
	駆動用バッテリーの温度が極端に高いまたは低い	メーターの駆動用バッテリー温度計（EVグループ）を確認してください。駆動用バッテリーの温度が極端に高いまたは低いときは、充電できない場合があります。
急速充電またはV2H充電ができない	急速充電コネクタが正しく接続されていない	急速充電コネクタを一度抜き差ししてから、急速充電コネクタが正しく接続され、ロックがかかっていることを確認してください。
	充電器のセルフチェック機能でNGになった	充電器本体、または車両故障の可能性があります。ただちに充電を停止し、充電器メーカー、または三菱自動車販売会社へお問い合わせください。
	充電器の電源がOFFになっている	充電器の電源がONになっていることを確認してください。
	＜パワースイッチ＞がONになっている	＜パワースイッチ＞を押して、＜パワースイッチ＞をOFFにしてください。
急速充電またはV2H充電が途中で止まってしまう	充電器のタイマーにより終了した	充電器本体には、一定時間で充電が停止するようにタイマーが設定されていることがあります。その場合、一定時間経過すると充電が停止します。さらに充電したいときは、もう一度充電開始操作を行ってください。
	充電器の電源が何らかの理由でOFFになってしまった	充電器に異常がないか確認してください。
	駆動用バッテリーの温度が極端に高いまたは低い	メーターの駆動用バッテリー温度計（EVグループ）を確認してください。駆動用バッテリーの温度が極端に高いまたは低いときは、充電できない場合があります。
V2Lが起動しない	アクセサリーソケットから12Vが供給されていない	ドア開閉などACC状態にしてから、V2Lの電源スイッチを起動してください。