SOSコール(エアバッグ展開時自動通報機能付)
SOSコールとは、急病・犯罪・事故などの緊急時に警察・消防・医療機関への連絡を補助するサービスです。
- SOSコールのご利用は、MITSUBISHI CONNECTのご契約と、車両側の初期設定が必要です。MITSUBISHI CONNECTのご契約後は、三菱自動車販売会社で初期設定を完了してください。
- SOSコールサービスご契約中に車両を手放す場合は、MITSUBISHI CONNECTの退会を行ってください。
- SOSコールのサービス提供は、(株)日本緊急通報サービスからのものです。
- 本システムは、オープンソースを使用したソフトウェアを実装しています。ライセンスについては、次のWebサイトを参照してください。
http://opensourceautomotive.com/IC/tZ7T3eE6AiV4/
SOSコールについて
エンジンスイッチの電源モードがONのとき、SOSコールスイッチを押すことでSOSコールを開始できます。また、事故発生時(運転席SRSエアバッグ、助手席SRSエアバッグ、運転席SRSニーエアバッグ、SRSサイドエアバッグ、SRSカーテンエアバッグ展開時)には自動でSOSコールを開始します。
SOSコールスイッチは、マップランプ周辺にあります。
SOSコールスイッチは、マップランプ周辺にあります。

- SOSコールは無線通信機能を利用しているため、医療電気機器の動作に影響を与える場合があります。植込み型心臓ペースメーカーおよび植込み型除細動器を使用している方、またはそれ以外の医療電気機器を使用されている方は、医療電気機器製造業者などに確認してからご使用ください。電波が医療用電気機器の作動に影響をおよぼすおそれがあります。
- 車両の登録ナンバーを変更するときはMITSUBISHI CONNECTのご登録情報を変更してください。SOSコールご利用時、会員登録上の車両のナンバーと実際の車両のナンバーが一致しない場合、救急隊員の到着が遅れるおそれがあります。
- 救急車両は車両位置/車種/車体色/登録ナンバーを基に現場の通報車両を特定します。元の車体色が分からなくなるほど塗り替えをしてしまっていると、救急車両の到着が遅れるおそれがあります。
- SOSコールは携帯電話と同様のデータ網を使用するため、圏外エリア(トンネル内、地下駐車場など)や電波の届きにくい場所(山間部)ではご利用できないおそれがあります。
- SOSコールは車載された通信機を使用するため、お客様の携帯電話がなくてもご利用できます。
SOSコールを使用するときは
-
エンジンスイッチの電源モードをONにします。SOSコールスイッチのインジケーターが赤色・緑色ともに点灯し、約5秒後に緑色のみ点灯を続けます。
SOSコールスイッチのインジケーター点灯パターン走行中の場合は車両を安全な場所に止めます。
- 走行中は、安全な場所に停車してからSOSコールの操作を行ってください。走行中での操作は、思わぬ事故につながるおそれがあります。
- 次の場合は、すみやかに三菱自動車販売会社で点検を受けてください。
- エンジンスイッチの電源モードをONにしても、インジケーターが赤色・緑色ともに点灯状態にならないとき。
- インジケーターが赤色・緑色ともに点灯してから約5秒後、赤色のインジケーターのみ点灯しているとき。
SOSコールスイッチのインジケーター点灯パターン
- インジケーターが赤色・緑色ともに消灯している場合は、電波環境のよい場所まで車両を移動させてください。
SOSコールスイッチのインジケーター点灯パターン - SOSコールを使用中は、エンジンをかけたままにしてください。エンジンを停止すると通信が遮断されます。
-
SOSコールスイッチのカバーを押して開きます。
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SOSコールスイッチを約1秒間押します。
緑色のインジケーターが点滅し、オペレーターにつながります。- SOSコール開始後は通話のキャンセルはできません。いたずらや機能確認など、緊急の場合以外でSOSコールスイッチを押さないでください。
-
SOSコールサービスのオペレーターと通話します。
状況に応じてオペレーターからの折り返し、もしくは公共機関(警察•消防•医療機関)からの通話着信があります。着信時は自動で音声接続します。- SOSコールサービスのオペレーターや公共機関との通話中は、車両側から通話を終了させることはできません。
- 通話中の音声は、ボリュームを変更することができません
- 通話中は、マップランプにあるマイクに向かって話してください。
- 通話が終了したら、カバーを戻し、ロックするまで押します。
SOSコールスイッチのインジケーター点灯パターン
SOSコールスイッチには、システムの状態を表すインジケーターがあります。
- 緑色のインジケーターは、SOSコールの利用可能を表し、赤色のインジケーターは、システムの状態を表しています。
インジケーター点灯パターン | システム状態 | 状態説明または対処方法 | |
---|---|---|---|
赤色 | 緑色 | ||
![]() (消灯) |
![]() (消灯) |
システムOFF サービスエリア外 |
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![]() (点灯) |
![]() (点灯) |
システムON通知 |
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![]() (消灯) |
![]() (点灯) |
SOSコール開始可能 |
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![]() (消灯) |
![]() (点滅) |
SOSコール利用中 |
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![]() (点灯) |
![]() (消灯) |
システム異常 SOSコールサービス契約なし |
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- SOSコールスイッチの赤色のインジケーターが点灯していても、SOSコールを開始することができます。ただし、発生している異常によっては、音声通話や救急車両の案内を正常に行えないことがあります。すみやかに三菱自動車販売会社で点検を受けてください。